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景区门票降价服务更要升级

2019-11-16 10:39:22 浏览次数:1146
核心提示:近年来,各地景区掀起门票降价潮,摆脱门票依赖逐渐成为共识,但面对客流量的快速攀升,景区服务能否“降价不降质”还有待检验。需要提醒的是,景区门票降价后,服务不能降质,相反需要跳出狭隘的“门票经济”思维,

《中国商报》/中国商务网(何成)今年11月黄金周,居民出行热情高涨。最近,全国许多景点都推出了降价措施,这意味着游客在游览这些景点时可以节省一笔入场费。近年来,世界各地旅游景点纷纷降价,摆脱对门票的依赖逐渐成为共识。然而,在客流快速增长的情况下,景区服务能否“降价而不降质”还有待检验。

这张照片来自cnsphoto。

对于一些习惯了“坐在地上收钱”商业模式的传统景区来说,门票降价必然会导致景区收入下降。事实上,今年上半年,在一些上市景区发布的业绩报告中,净利润一栏出现了“下滑”。需要提醒的是,景区票价下调后,服务不能降级。相反,有必要跳出狭隘的“机票经济”思维,探索各种收入项目,为游客提供更高质量的增值服务。

近年来,风景名胜区的票价被批评为“逢年上涨”和“旺季价格上涨”。同时,景区过度依赖门票经济的现象已经成为旅游业高质量发展的“绊脚石”。从最近国务院办公厅提到“继续推进国有景区门票降价”,以及各地区可以制定和实施景区门票打折、淡季免费开放、演出门票打折等政策来看,这不仅意味着新一轮门票降价迫在眉睫,景区转型迫在眉睫,也意味着创收模式最终将被淘汰。

统计显示,旅游产业链的效益大约是门票价值的7倍,包括住宿、交通、购物和间接创造的社会财富。因此,丰富景区“食、住、行、游、购、娱”产业要素的构成是留住游客、增加收入的根本途径。

旅游景区需要摆脱“门票依赖”,围绕地方特色因地制宜地开发产品和服务。例如,改善旅游服务,整合以旅游目的地为核心的资源,包括周边景点、酒店、特色村落、美食、旅游表演艺术等。,实现旅游目的地资源的综合开发,为游客提供综合创新的旅游服务。我们将继续探索风景名胜区的特点和优势,提升游客体验,打开花园大门引进业务,通过出租等方式弥补门票收入的不足。努力按照“一年四季不分昼夜”的原则开展开发、建设、经营和营销,将“旅游”的理念与各景区的实际情况相结合,创建综合业态,创新景区经营模式,提升景区文化内涵和质量,促进旅游业的整合和发展。

笔者认为,只有围绕提高服务质量,拓展旅游产业链,拓展旅游产业,才能进一步激发文化和旅游消费潜力,拓宽旅游发展道路。十一黄金周就要到了。是让服务随门票一起下降,还是让门票下降后服务质量不断提高,取决于每个景区对服务和转型的态度和决心。

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